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Garanzia e assistenza

La garanzia aumenta la fiducia e la fiducia del cliente

Con quindici anni di esperienza nella produzione e nell'esportazione, abbiamo sviluppato una politica di garanzia di qualità completa per i prodotti del frigorifero.I nostri clienti hanno sempre fiducia e fiducia in noi.Abbiamo sempre insistito per offrire prodotti di refrigerazione con garanzia di qualità e servizio post-vendita.

La validità della garanzia entrerà in vigore una volta completata la produzione del relativo ordine, il periodo di validità saràun annoper le unità di refrigerazione, etre anniper i compressori.Per garantire che le parti possano essere sostituite in tempo in caso di incidente e guasto, forniremo l'1% di pezzi di ricambio gratuiti per ogni spedizione.

Come gestire se si verificano difetti?

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Primo passo

In caso di difetti o problemi di qualità non causati dall'acquirente o da qualsiasi motivo artificiale durante il periodo di validità della garanzia, l'acquirente fornirà al nostro addetto all'assistenza clienti alcune informazioni relative, che includono il numero dell'ordine, le foto dal vivo e le descrizioni relative difetti e danni.

Passo due

Seguiremo il caso in tempo una volta che le prove fornite dagli acquirenti saranno sufficientemente dettagliate.Verranno effettuate alcune analisi tecniche e sondaggi e offriremo alcuni pezzi di ricambio gratuiti per l'acquirente per sostituire le parti con difetti di qualità se i prodotti difettosi sono inferiori a 5 unità.Il costo del trasporto sarebbe a carico dell'acquirente.

Se le unità non funzionano e non funzionano correttamente a causa del fatto che i nostri componenti critici sono abbinati in modo errato, o la distorsione della custodia o della parte si verifica a causa del nostro funzionamento errato durante la lavorazione, sostituiremo le unità difettose con altre nuove se quelle difettose sono più di 5 unità o 5%.I pezzi di ricambio per la sostituzione e la compensazione verrebbero consegnati a nostre spese all'acquirente (o il 5% del valore dell'ordine verrà ridotto dall'ordine successivo).

Non saremo responsabili per eventuali danni causati durante il trasporto.

Nenwell presta sempre attenzione alle osservazioni e ai feedback di ogni cliente, che sono il potere di migliorare la qualità del prodotto e la concorrenza.Non consideriamo il nostro compenso una perdita, ma una preziosa esperienza e ispirazione per avere più idea di realizzare prodotti di qualità superiore.Poiché il mercato si è sviluppato rapidamente, continueremo a ricercare e sviluppare i nostri prodotti con idee creative e innovative per perseguire la perfezione.

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